Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri verilen taraflar arasında, belirtilen hüküm ve koşullar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.

1.1. Satıcı (Hizmet Sağlayıcı)

1.2. Alıcı (Hizmet Alan)

Sözleşme kapsamında dijital hizmet satın alan, birilanver.com platformuna üye olan ve satın alma formunda bilgileri yer alan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı bilgileri satın alma anında sistem tarafından otomatik olarak kaydedilmektedir.

İşbu Sözleşme'de geçen terimler aşağıdaki anlamları ifade eder:

Platform

birilanver.com alan adlı internet sitesi ve mobil uygulamalarını ifade eder.

Hizmet Sağlayıcı

Platform üzerinden dijital hizmet sunan Birilanver Dijital'ni ifade eder.

Alıcı / Hizmet Alan

Platform üzerinden dijital hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder.

Kurumsal Mağaza Aboneliği

İşletmelerin platform üzerinde özel mağaza sayfası açarak ilanlarını sergileyebildiği abonelik hizmetini ifade eder.

Doping Sistemi

İlanların öne çıkarılması, vitrine alınması ve daha fazla görünürlük kazanması için sunulan ilan tanıtım hizmetlerini ifade eder.

İlan Hakkı

Platform üzerinde ilan yayınlama hakkı veren dijital kredi/kontör sistemini ifade eder.

Cayma Hakkı

Tüketicinin herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden dönme hakkını ifade eder.

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın birilanver.com platformu üzerinden elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmetlerin sunulmasına ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Alıcı, satışa konu dijital hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve cayma hakkı dahil tüm ön bilgileri okuyup, bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

Platform üzerinden satın alınabilecek dijital hizmetler şunlardır:

4.1. Kurumsal Mağaza Aboneliği

• İşletmelere özel mağaza sayfası
• Sınırsız ilan yayınlama hakkı
• Özel mağaza tasarımı ve logo
• İstatistik ve raporlama araçları
• Öncelikli müşteri desteği

4.2. Doping Sistemi

• Vitrin: İlanın kategori sayfasında üst sıralarda gösterilmesi
• Öne Çıkar: İlanın ana sayfada ve öne çıkan bölümlerinde gösterilmesi
• Acil: İlanın acil ilanlar bölümünde gösterilmesi
• Renkli Çerçeve: İlanın dikkat çekici çerçeve ile vurgulanması

4.3. İlan Hakkı

• Platform üzerinde ilan yayınlama kredisi
• Farklı paket seçenekleri (1, 5, 10, 20 ilan hakkı vb.)
• Satın alındıktan sonra hesaba tanımlanan dijital kredi

Hizmet bedeli, seçilen paket ve süreye göre satın alma ekranında açıkça belirtilmektedir. Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Platform üzerinde aşağıdaki ödeme yöntemleri kullanılabilir:

• Kredi Kartı / Banka Kartı
• Havale / EFT

Ödeme işlemi tamamlandıktan sonra satın alınan dijital hizmet anında kullanıcı hesabına tanımlanır.

6.1. Satın alınan dijital hizmetler, ödemenin onaylanmasının ardından derhal kullanıcı hesabına tanımlanır ve kullanıma açılır.

6.2. Kurumsal Mağaza Aboneliği, seçilen paket süresince (aylık/yıllık) geçerlidir. Süre sonunda otomatik yenileme yapılmaz, kullanıcının manuel olarak yenilemesi gerekmektedir.

6.3. Doping hizmetleri, satın alma anında seçilen süre boyunca (7 gün, 15 gün, 30 gün vb.) aktif kalır.

6.4. İlan hakları, satın alındıktan sonra kullanıcı hesabında süresiz olarak saklanır ve ilan verildiğinde düşülür.

6.5. Hizmet Sağlayıcı, teknik aksaklıklar nedeniyle hizmette yaşanabilecek kesintileri en kısa sürede gidermekle yükümlüdür.

7.1. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

7.2. Platform üzerinden satın alınan tüm dijital hizmetler (Kurumsal Mağaza Aboneliği, Doping, İlan Hakkı) elektronik ortamda anında ifa edilmekte ve kullanıcı hesabına derhal tanımlanmaktadır.

7.3. Bu nedenle, satın alınan dijital hizmetler için cayma hakkı kullanılamaz.

7.4. Ancak, teknik bir sorun nedeniyle satın alınan hizmetin hiç kullanılamaması durumunda, kullanıcı destek ekibimize başvurarak iade veya telafi talep edebilir.

7.5. İade veya telafi talepleri aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

• E-posta: destek@birilanver.com
• Telefon: 0850 307 60 78
• WhatsApp: +90 533 036 03 36

8.1. Alıcı, Platform'da gösterilen hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile ilgili ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

8.2. Alıcı, platform kullanım şartlarına ve topluluk kurallarına uymakla yükümlüdür. Kurallara aykırı kullanım durumunda hizmet askıya alınabilir veya sonlandırılabilir.

8.3. Hizmet Sağlayıcı, hizmet içeriğinde ve fiyatlarında önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Ancak, satın alınmış hizmetler bu değişikliklerden etkilenmez.

8.4. Alıcı'nın hesap bilgilerinin güvenliğinden Alıcı sorumludur. Hesabın yetkisiz kullanımından doğan zararlardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu tutulamaz.

8.5. Hizmet Sağlayıcı, mücbir sebepler (doğal afet, savaş, terör, grev, yasal düzenlemeler vb.) nedeniyle hizmetin gecikmesi veya ifa edilememesinden sorumlu tutulamaz.

9.1. İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde öncelikle taraflar arasında uzlaşma yolu aranacaktır.

9.2. Uzlaşma sağlanamaması halinde, Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanacak olup, uyuşmazlıklarda Gümrük ve Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

9.3. Alıcı, şikâyet ve itirazları konusundaki başvurularını aşağıdaki kanallardan iletebilir:

• Platform İletişim: destek@birilanver.com veya 0850 307 60 78
• Tüketici Hakları: Ticaret Bakanlığı Tüketici Şikâyet Hattı (Alo 175)
• Online Başvuru: e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti başvurusu

10.1. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girer.

10.2. Sözleşme, toplam 10 (on) maddeden ibaret olup, taraflarca okunarak kabul edilmiştir.

10.3. Alıcı, işbu Sözleşme'yi ve Ön Bilgilendirme Formu'nu okuyup, tüm koşulları kabul ettiğini satın alma onayı vererek beyan ve taahhüt eder.

10.4. İşbu Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve platform üzerinden hesap ayarlarından her zaman erişilebilir.