Giriş ve Amaç
İşbu Gizlilik Politikası'nın amacı, Birilanver Dijital Bilgi Teknolojileri Şirketi ("Birilanver" veya "Şirket") tarafından yönetilen https://www.birilanver.com/ adresinde yer alan web sitesi ve mobil uygulamalar ("Platform") aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktır.
Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat çerçevesinde hazırlanmıştır.
Önemli Bilgi
Platformumuzu kullanarak veya üyelik oluşturarak bu Gizlilik Politikası'nı kabul etmiş sayılırsınız. Lütfen dikkatlice okuyunuz.
Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket eden şirket bilgileri:
| Şirket Unvanı | Birilanver Dijital Bilgi Teknolojileri Şirketi |
| Adres | İstanbul, Türkiye |
| Telefon | 0850 307 60 78 |
| E-posta | bilgi@birilanver.com |
| VKN | [Vergi Kimlik Numarası] |
Toplanan Kişisel Veriler
Platform üzerinden aşağıdaki kategorilerde kişisel veriler toplanmaktadır:
3.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- T.C. Kimlik Numarası (ticari üyeler için)
- Doğum tarihi
- Cinsiyet
3.2. İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Adres bilgileri
3.3. Hesap Bilgileri
- Kullanıcı adı
- Şifre (şifrelenmiş olarak)
- Profil fotoğrafı
3.4. İşlem Bilgileri
- Yayınlanan ilanlar
- Mesajlaşma geçmişi
- Favori ilanlar
- Arama geçmişi
- Satın alma/satış geçmişi (GET işlemleri)
3.5. Finansal Bilgiler
- IBAN numarası (GET sistemi için)
- Fatura bilgileri
- Ödeme geçmişi
3.6. Teknik Bilgiler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Cihaz bilgileri
- Çerez verileri
- Konum bilgileri (izin verildiğinde)
Özel Nitelikli Veriler
Birilanver, KVKK'da tanımlanan özel nitelikli kişisel verileri (ırk, etnik köken, siyasi düşünce, din, sağlık bilgileri vb.) talep etmez ve işlemez.
Veri Toplama Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
4.1. Doğrudan Sizden
- Üyelik formları
- İlan verme süreçleri
- İletişim formları
- Müşteri hizmetleri görüşmeleri
- GET sistemi başvuruları
4.2. Otomatik Olarak
- Çerezler ve benzeri teknolojiler
- Sunucu log kayıtları
- Analitik araçlar (Google Analytics vb.)
4.3. Üçüncü Taraflardan
- Sosyal medya hesapları ile giriş (Google, Facebook)
- Ödeme hizmet sağlayıcıları
- İş ortakları
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
| Amaç | Açıklama |
|---|---|
| Hizmet Sunumu | İlan yayınlama, mesajlaşma, GET işlemleri |
| Kimlik Doğrulama | Hesap güvenliği ve doğrulama işlemleri |
| İletişim | Bildirimler, duyurular, destek hizmetleri |
| Kişiselleştirme | Önerilen ilanlar, kullanıcı deneyimi iyileştirme |
| Pazarlama | Kampanyalar, promosyonlar (onay ile) |
| Güvenlik | Dolandırıcılık önleme, platform güvenliği |
| Yasal Yükümlülükler | Mevzuat gereklilikleri, resmi taleplere yanıt |
| Analiz | İstatistikler, raporlar, hizmet geliştirme |
İşlemenin Hukuki Sebepleri
KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:
- Açık Rıza: Pazarlama iletişimleri, konum bazlı hizmetler
- Sözleşmenin İfası: Üyelik ve hizmet sözleşmelerinin yerine getirilmesi
- Hukuki Yükümlülük: Yasal düzenlemelere uyum, resmi taleplere yanıt
- Meşru Menfaat: Platform güvenliği, hizmet iyileştirme, dolandırıcılık önleme
- Bir Hakkın Tesisi: Hukuki süreçlerde hak arama
Açık Rıza
Pazarlama amaçlı iletişimler için ayrıca açık rızanız alınır. Bu rızayı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Kişisel Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, belirli amaçlarla ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
7.1. İş Ortakları ve Hizmet Sağlayıcılar
- Ödeme Kuruluşları: banka ve kredi kartı şirketleri
- Kargo Şirketleri: GET sistemi kapsamında teslimat için
- SMS/E-posta Sağlayıcıları: Bildirim gönderimleri için
- Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Veri depolama ve işleme
- Analitik Sağlayıcılar: Google Analytics vb.
7.2. Yasal Merciler
- Mahkemeler ve savcılıklar
- Kolluk kuvvetleri
- Düzenleyici kurumlar
7.3. Platform Kullanıcıları
İlan verdiğinizde, ilanınızdaki iletişim bilgileri (telefon, e-posta) diğer kullanıcılarla paylaşılır. Gizlilik ayarlarından bu bilgilerin görünürlüğünü kontrol edebilirsiniz.
Kesinlikle Paylaşılmaz
Kişisel verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlama amacıyla kiralanmaz.
Veri Güvenliği Önlemleri
Kişisel verilerinizin güvenliği için aşağıdaki teknik ve idari önlemler alınmaktadır:
8.1. Teknik Önlemler
- SSL/TLS Şifreleme: Tüm veri iletimi 256-bit SSL ile şifrelenir
- Güvenlik Duvarı: Yetkisiz erişimlere karşı koruma
- Şifre Hashleme: Şifreler güvenli algoritmalarla saklanır
- İki Faktörlü Doğrulama: Hesap güvenliği için ek koruma
- DDoS Koruması: Cloudflare altyapısı
- Düzenli Yedekleme: Veri kaybına karşı koruma
8.2. İdari Önlemler
- Çalışan gizlilik eğitimleri
- Erişim yetki kontrolleri
- Veri işleme sözleşmeleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Olay müdahale prosedürleri
Güvenlik Taahhüdü
Olası bir veri ihlali durumunda, yasal süreler içinde ilgili kişileri ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nu bilgilendiririz.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal zorunluluklar çerçevesinde saklanır:
| Veri Türü | Saklama Süresi |
|---|---|
| Üyelik bilgileri | Üyelik süresince + 10 yıl |
| İlan verileri | İlan süresi + 3 yıl |
| Mesajlaşma kayıtları | 2 yıl |
| GET işlem kayıtları | 10 yıl (yasal zorunluluk) |
| Fatura/ödeme bilgileri | 10 yıl (VUK) |
| Log kayıtları | 2 yıl (5651 sayılı Kanun) |
| Pazarlama izinleri | İzin geri çekilene kadar |
Saklama süresi dolan veriler, güvenli yöntemlerle silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
KVKK Kapsamında Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Bilgi Edinme
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Erişim
İşlenen verilerinizi görüntüleme
Amaç Öğrenme
İşleme amaçlarını ve amaca uygunluğunu öğrenme
Aktarım Bilgisi
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Düzeltme
Eksik/yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Silme
Verilerin silinmesini/yok edilmesini isteme
İtiraz
Otomatik analize ve işlemeye itiraz etme
Tazminat
Hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesi
Başvuru Yöntemi
Haklarınızı kullanmak için bilgi@birilanver.com adresine yazılı başvuru yapabilir veya kimlik doğrulamalı olarak KVKK Başvuru Formu'nu kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
İletişim ve Başvuru
Gizlilik politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için:
| KVKK E-posta | bilgi@birilanver.com |
| Genel Destek | destek@birilanver.com |
| Telefon | 0850 307 60 78 |
| +90 533 036 03 36 |
Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya hizmetlerimizdeki değişiklikler nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim gönderilir ve değişiklikler web sitemizde yayınlanır.